第2894章 用户和客户

“呃……对啊。”

“你给孩子买电脑手机的时候,主要看重什么?”

钱伟晨迟疑着道:“主要……还是实用性。”

“你是比较懂电子科技的,没人能忽悠你,但如果你只是一个普通的四五十岁的家长,对于电子产品不是特别了解,领着孩子去店里买电脑和手机,当店员告诉你这是性能很强劲的游戏电脑或者游戏手机时,你会给孩子买吗?”李睿问。

钱伟晨猛地醒悟过来:“啊呀!”

“咱们的游戏手机设计的时候,瞄准的目标用户是年轻、好奇、愿意尝试新鲜事物,有大把时间,有消费能力的一代人,其中的主力就是大学生。游戏手机的使用者是他们,但游戏手机的消费者,未必是他们。”

钱伟晨笑道:“你说的太对了,消费的都是爹妈!”

李睿道:“我们必须要区分开用户和客户,游戏手机这个名字当然能够天然的讨好大学生用户,但我们必须明白,真正付钱的客户是大学生的父母,他们对游戏是有着强烈反感和厌恶的。宣传里强化游戏性能,用户开心了,客户不付钱有什么用?”

钱伟晨像是被搔到了痒处,兴奋无比的道:“就是这个理!”

李睿道:“在这方面,我有个特别佩服的营销天才,我在镁国见过他,就是段平。”

“步步糕,V记和O记的段平!”钱伟晨啧啧,“他是个天才!”

李睿道:“他是国内第一个发现用户和客户区别的人,当年任天堂的FC游戏机,也算是一个大件了,一般的家长谁会花几个月工资给孩子买个游戏机?那怎么可能!但是段平另辟蹊径,他把游戏机改名叫学习机,加了个键盘,加了一些孩子们几乎不会打开的学习软件,打字软件,音乐软件,编程软件,游戏机摇身一变成了帮助孩子学习成长适应新时代的学习机,这一下就讨好了掏钱的客户,为了孩子的未来,几个月工资算什么,就算是吃糠咽菜也的给孩子买,绝对不能耽误了孩子!至于真正的用户,那些孩子,他们只要拿到所谓的学习机,自然就知道接下来该怎么做了。”