“市场部门要通过试点的方式切入这个领域。”陆尘继续道,“选择几个典型的社区项目进行合作,积累经验后再推广到更多地区。”
苍穹集团的暗流
与此同时,苍穹集团也在基层市场加大了投入。
“陆总,他们开始通过当地的养老协会提供补贴,以吸引更多中小型养老机构。”林峰说道。
“补贴是一种短期策略,但也很容易让客户产生依赖心理。”韩川分析道,“一旦补贴结束,客户可能会发现,他们得到的并没有想象中划算。”
“我们要抢在补贴结束前,向这些客户展示我们的差异化价值。”陆尘说道,“市场部门可以邀请一些中小型机构的负责人,参观我们的试点项目,用实际成果来说服他们。”
“公关部门也要继续强化我们的品牌形象。”陆尘转向李娜,“通过媒体宣传和客户反馈,向市场传递一个明确的信息:选择我们是长期发展的最佳选择。”
试点项目的启动
几天后,团队在越南的一家中型社区养老机构启动了第一个试点项目。
“陆总,我们为客户提供了一套简化版的社区养老管理系统。”张莉汇报道,“客户对系统的易用性和资源管理功能非常满意,表示愿意进一步推广。”
“这是一个非常好的开始。”陆尘说道,“基层市场的特点是客户之间的口碑传播非常重要。市场部门要跟进试点项目的每一个细节,确保客户的正面反馈能够带动更多潜在客户。”