钟正南示意柳凯和其他调查员注意观察家属们的反应，同时安排了专门的接待人员，确保家属们能够得到妥善的接待和解释。

随着家属们逐渐聚集，医院的气氛变得越发紧张。

钟正南知道，接下来的每一步都至关重要，他必须确保整个过程平稳进行，避免任何可能的冲突。

在医院的接待室内，十四个家庭都聚集在这里，每一家都来了不少人。

有些人的脸上看似平静，但钟正南一眼就能看出他们心里压着的愤怒。

只需要一点导火索就能让这些炸弹炸响。

医院院长亲自来到了接待室，在所有家属的注视下，医院院长满是愧疚的说道：

“我代表市医院向大家表示最深切的歉意。我们承认在管理上存在严重的疏忽，导致了这次令人痛心的误会。

请相信，我们正在全力调查此次事件，并将采取一切必要措施，确保类似的事情不再发生。

有一点大家可以放心，你们的孩子情况很正常，不久之后就能回到你们的怀抱。”

院长是在尽力的说一些好消息，但这压根不是家属们想听的。

因此院长的话音刚落，便有人喊了一声：

“你们医院到底做了什么？我们的孩子为什么会被谎报死亡？”

愤怒的声音在接待室内回荡，家属们的脸上写满了质疑和不安。

钟正南站在一旁，他知道现在是关键的时刻，必须控制住局面，避免事态进一步恶化。

他示意医院院长暂时退到一旁，然后自己走上前去，用沉稳的声音说道：

“我理解大家的心情，我们警方也在全力调查此事。

请相信，我们一定会查清真相，给各位一个交代。”

钟正南的目光扫过在场的每一个人，他继续说道：

“现在最重要的是确保孩子们的安全。我们已经安排了专业人员对孩子们进行检查，确保他们健康无恙。

请大家保持冷静！”